Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi'nden 44 Mahallede Yerinde Çözüm Hareketi

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi'nin "Yerinde Çözüm" ekipleri, kent genelindeki 44 farklı mahallede kapsamlı saha çalışmaları gerçekleştirdi. Bu çalışmalar dahilinde yaklaşık 15 bin vatandaşla doğrudan temas kurularak, bölge sakinlerinin talep ve önerileri dikkatle dinlendi ve çözüm süreçlerini ivmelendirmek amacıyla kayıt altına alındı.

Geniş Kapsamlı Saha İletişimi

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı'na bağlı "Yerinde Çözüm" birimleri, belirlenen 44 mahallede aktif rol aldı. Cadde ve bulvarlarda esnaf ve vatandaşlarla yüz yüze görüşmeler yaparak, şehrin nabzını tuttu. Ekipler, gerçekleştirdikleri ziyaretlerde 15 bine yakın kişiyle birebir etkileşim kurarak onların beklenti, şikayet ve önerilerini doğrudan alma imkanı buldu.

Vatandaşlarla iletişimi güçlendirme hedefiyle, çalışmalar sırasında Türkçe ve Kürtçe dillerinde hazırlanan yaklaşık 8 bin adet bilgilendirme broşürü de dağıtıldı. Bu broşürler aracılığıyla belediye hizmetleri hakkında detaylı bilgiler sunuldu.

Talepler ve Çözüm Önerileri Titizlikle Kaydedildi

Saha ziyaretleri boyunca esnaf ve vatandaşların dile getirdiği sorunlar, beklentiler ve çözüm önerileri büyük bir dikkatle dinlenerek kapsamlı bir şekilde kayıt altına alındı. Toplanan bu veriler, ilgili belediye birimlerine hızlıca iletilerek, vatandaşların ihtiyaçlarına yönelik çözüm süreçlerinin en kısa sürede başlatılması ve sonuçlandırılması hedeflenmektedir.

Kolay Erişim İçin İletişim Kanalları Vurgulandı

Belediyeye daha kolay ve hızlı erişim sağlamaları adına vatandaşlara mevcut iletişim kanalları hakkında da bilgi verildi. 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Alo 153 Çağrı Merkezi ile WhatsApp başvuru hattının aktif olduğu ve bu kanallar üzerinden her türlü başvuru ve bildirimin yapılabileceği hatırlatıldı.

"Yerinde Çözüm" Yaklaşımı Devam Edecek

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, 44 mahallede yaklaşık 15 bin vatandaşla kurulan doğrudan iletişimin ortaya koyduğu ihtiyaç ve talepler doğrultusunda hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor. Belediye, "Yerinde Çözüm" felsefesiyle saha çalışmalarını farklı mahallelerde de aralıksız sürdürerek, katılımcı, erişilebilir ve çözüm odaklı bir belediyecilik anlayışını kent geneline yaymayı amaçlamaktadır.