TEKNOLOJİ 20.05.2025 - 23:59 1 Dk

IVR Nedir, Sanal Santral ile Nasıl Kurulur?

IVR Nedir, Sanal Santral ile Nasıl Kurulur?

 

IVR (Interactive Voice Response), gelen çağrıları sesli yanıt sistemleriyle yönlendiren teknolojidir. Kırmızı Santral ile kurulan IVR sayesinde:

  • “1’e basın, 2’ye basın” yapısı oluşturulur

  • Dış kaynaklı çağrılar filtrelenir

  • Dışa aktarılan çağrılar kayıt altında tutulur

Kendi sistemimizde kurduğumuz IVR menüsü, insan kaynağına olan yükü %35 azalttı. Kurulum paneli sezgisel olduğu için teknik destek almadan kurulabiliyor.

Sıradaki Haber Yükleniyor...

antalya escort

bodrum escort